מדיניות פרטיות — פלטפורמת אתרי בתי קפה
עודכן לאחרונה: 26 בספטמבר 2026
על מה העמוד הזה חל
המדיניות הזו חלה על האתר הזה ועל מערכת הניהול — כלומר על בעלי בתי קפה שמשתמשים בשירות שלנו.
היא אינה חלה על אתרי בתי הקפה עצמם. שם בית הקפה הוא בעל המאגר ואנחנו פועלים מטעמו; לכל אתר כזה יש מדיניות פרטיות משלו, והפנייה בעניין מידע של לקוחות בית הקפה היא אליו.
מי אנחנו
השירות מופעל על ידי פלטפורמת אתרי בתי קפה (נועם כצמן). לפניות בנושא פרטיות: hello@cafe-network.com
איזה מידע נאסף עליכם
- כתובת דוא"ל — לצורך הכניסה למערכת. אנחנו לא משתמשים בסיסמאות; הכניסה מתבצעת בקישור חד-פעמי.
- תיעוד פעולות — מה שינית, מתי, מאיזו כתובת IP ובאיזה דפדפן. זה נשמר כדי לתעד את ההצהרות שלכם, ובפרט את ההצהרה על הנגישות הפיזית של בית העסק.
- פרטי מסוף הסליקה — מספר המסוף ושם ה-API שהזנתם. הם נשמרים מוצפנים ומשמשים רק ליצירת דפי תשלום במסוף שלכם.
- התראות על הזמנות — אם תפעילו התראות במכשיר, נשמרים כתובת המנוי שהדפדפן מספק, מפתחות ההצפנה שלה ושם המכשיר. ההתראות עוברות דרך שירות ההתראות של הדפדפן (למשל של Google, Mozilla או Apple), ותוכנן מוצפן בדרך.
- פנייה מטופס יצירת הקשר — השם, שם בית הקפה, העיר, הטלפון או האימייל וההודעה שכתבתם. הם משמשים רק כדי לחזור אליכם, ונמחקים אחרי 12 חודשים. כדי לחסום הצפה של פניות נשמר לצדם גם קוד שמחושב מכתובת ה-IP, שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת עצמה.
- נתוני שרת בסיסיים — לצורך תפעול ואבטחה.
למה התיעוד הזה קיים
כשאתם מצהירים באתר שהכניסה לבית העסק נגישה, ההצהרה הזו מוצגת לציבור ומחייבת אתכם. אנחנו שומרים תיעוד של מי הצהיר מה ומתי, כדי שאפשר יהיה להראות מה נאמר ובאיזה מועד. התיעוד הזה אינו ניתן לשינוי או למחיקה — גם לא על ידינו.
כתובות IP נמחקות מהתיעוד לאחר 18 חודשים. שאר הרישום נשמר.
למי המידע מועבר
לספקי תשתית הפועלים מטעמנו בלבד — אחסון, מסד נתונים, משלוח דוא"ל ושירותי ההתראות של הדפדפנים — ולחברת הסליקה, לצורך יצירת דפי תשלום במסוף שלכם. חלקם מאחסנים מידע מחוץ לישראל. איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן מידע שגוי. מחיקה של תיעוד פעולות אינה אפשרית מעצם טבעו — ראו למעלה. לפנייה: hello@cafe-network.com
עוגיות
עוגיות הכרחיות בלבד, לשמירת ההתחברות שלכם למערכת. העדפות של המכשיר, כמו השמעת צליל בלוח ההזמנות, נשמרות בדפדפן שלכם בלבד. אין עוגיות פרסום או מעקב.